Menu
24 Horas
El tiempo de envío varía según la ubicación del cliente y el producto solicitado. En promedio:
Recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado de tu pedido.
Después de realizar tu compra, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrear tu pedido en tiempo real. También puedes verificar el estado ingresando a la sección «Mis pedidos» en nuestra página.
Si tu producto llega en mal estado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo. Te pediremos fotos del daño y procederemos con un reembolso o reemplazo, según el caso.
¡Claro! Ofrecemos una política de devoluciones de 14 días desde que recibes tu pedido. El producto debe estar sin usar, en su empaque original. Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos.
Aceptamos pagos seguros a través de:
Sí, enviamos a la mayoría de los países. Si tu ubicación tiene restricciones, te informaremos antes de completar la compra.
Para optimizar tiempos y logística, algunos productos pueden enviarse desde diferentes almacenes, por lo que llegarán en paquetes separados.
Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, contáctanos con tu número de pedido. Haremos un seguimiento con nuestro equipo logístico y te daremos una solución lo antes posible.
Estamos disponibles para ayudarte. Puedes escribirnos a través de:
Si deseas cancelar tu pedido, escríbenos dentro de las primeras 12 horas después de realizarlo. Una vez procesado, no será posible cancelarlo, pero podrás iniciar una devolución.
info@sventify.com
+34638116011
© Copyright 2024, SVENTIFY
